informations générales
Marquette-lez-Lille
Notre client du secteur public, recherche un Technicien support IT de proximité H/F à Lille Centre.
Sur un site comprenant 1200 utilisateurs et au sein d'une équipe de 6 techniciens, vous interviendrez directement auprès des clients internes à l'entreprise. La mission portera sur : de l'accompagnement et du support aux utilisateurs dans un environnement technique et écosystème poste de travail et moyens d'infrastructure associés (support sur site).
Vous interviendrez sur :
- Des postes de travail informatiques fixes ou portables (IMAC),
- Solution de téléphonie fixe analogique ou TOIP (IMAC),
- Solution de téléphonie mobile (accompagnement à la prise en main, paramétrage associé le cas échéant, enrôlement messagerie, etc.),
- Solutions d'impression individuelle/partagée ou collective,
- Equipements liés aux postes de travail,
- Equipements communs (visioconférence, audioconférence, affichage dynamique),
- MCO (Maintien en Condition Opérationnelle) et préventif des salles de réunion,
- Gestion de parc conformément aux processus DSEM,
- Intervention auprès de VIP le cas échéant.
De formation BAC+2 en informatique, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire.
Compétences techniques attendues :
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- SCCM exploit center, Landesk
- office 365,
- air-watch
- Windows 7 et 10
- Equipement de mobilité
- Annuaire active directory
- Gestion des impressions
- Connaissance réseaux
Vous êtes reconnu pour votre sens accru du service client ainsi qu'une excellente communication. Votre personnalité et votre motivation fera la différence ! notre client donc ouvert aux profils juniors avec une expérience acquise en stage longue durée.
Le poste est majoritairement sédentaire mais avec quelques déplacements ponctuels à prévoir sur d'autres sites. Le permis B est donc demandé.
?Démarrage début octobre
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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap