informations générales
Lamballe
En tant que Technicien Support Applicatif, vous travaillerez en collaboration avec les Chefs de Projet SI Production, ainsi que la production, le contrôle de gestion, la qualité pour réaliser l'assistance et le support technique des applications, Vous paramétrez la gestion des accès, les rapports de restitution, les postes atelier, les étiquettes dans les différentes applications, selon les règles définis par les référents applicatifs.
Vos missions consisteront à :
• Assister les utilisateurs des applications métiers,
• Réaliser l'escalade de l'incident ou demande d'assistance vers les équipes DTSI experts,
• Suivre des incidents,
• Actualiser la base documentaire des applications pour les évolutions réalisées sur le paramétrage,
• Traiter des anomalies d'intégrations dans l'ERP (trames bilan de fabrication, contenant, mouvements, trace qualité…).
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVos missions consisteront à :
• Assister les utilisateurs des applications métiers,
• Réaliser l'escalade de l'incident ou demande d'assistance vers les équipes DTSI experts,
• Suivre des incidents,
• Actualiser la base documentaire des applications pour les évolutions réalisées sur le paramétrage,
• Traiter des anomalies d'intégrations dans l'ERP (trames bilan de fabrication, contenant, mouvements, trace qualité…).
