Responsable d'exploitation f/h h/f

ONET, leader du marché de la Propreté, recherche pour son agence de DUNKERQUE un :
Responsable d'Exploitation H/F
En qualité de Responsable Exploitation, vous participerez à la gestion de l'activité d'une agence en soutien à son directeur. Il/elle gère en tout ou partie les volets économique, social, technique et commercial de son périmètre. Il/elle participe à la définition du plan de l'agence et décline la stratégie de la Direction.
Dans le cadre de votre fonction, vous aurez pour missions principales :

Management
- Organiser, encadrer et animer les agents de maitrise et les chefs d'équipe
- Prévenir et gérer les conflits

Gestion/ Exploitation
- Gérer le parc matériel de l'établissement, en adéquation avec les besoins des chantiers
- Organiser les chantiers et définir les moyens techniques et humains nécessaires à leur réalisation

Développement commercial
- Etablir et/ou valider les offres de prix les transmettre au Directeur(trice) d'Agence
- Assurer une relation client régulière, s'assurer de leur satisfaction et du suivi du cahier des charges

Gestion financière
- Participer à l'établissement et au suivi du budget annuel de l'agence, sous la supervision du Directeur(trice) d'Agence
- Participer au suivi de la comptabilité analytique de son établissement, analyser les bilans de chantier
- Analyser l'ensemble des ratios de son agence

Gestion des ressources humaines
- Superviser le recrutement du personnel ouvrier et participer à la sélection des ETAM
- Participer à l'intégration des membres des équipes

Qualité, hygiène, sécurité et environnement
- Faire appliquer la politique, les procédures et les modes opératoires définis par la Direction Régionale