Ingénieur production applicative h/f

Rattaché au Responsable de Pôle, vous réalisez la production et le support niveau des applications. Vous devez, à ce titre, réceptionner et valider toute nouvelle mise en production ou migration. Vous assurez le support de production et de maintenance, y compris la prise en charge, la résolution et la gestion des incidents de niveau deux, la demande de service, la demande d'amélioration et la mise à jour des applications. Vous dépannez et enquêtez sur les problèmes techniques et/ou fonctionnels.

Vous formalisez et mettez à jour tous les documents de suivi de production. Vous réalisez des scripts pour l'automatisation des tâches. Vous mettez en oeuvre la supervision afin de réaliser une gestion pro-active des incidents. Vous communiquez efficacement sur vos actions et sur les projets auxquels vous participez et produisez un reporting régulier de votre activité.