informations générales
Lille
En tant qu'Ingénieur SAV et Mise en Service, rattaché au Technical Customer Service Manager, vos missions sont les suivantes :
• Effectuer le dépannage, le diagnostic et la réparation des problèmes électriques, mécaniques et de contrôle sur les machines installées chez les clients, y compris les révisions et les mises à niveau sur le terrain,
• Participer à l'élaboration, au traitement et au suivi des spécifications lors des essais et de la mise en service,
• Établir et entretenir des relations avec les clients pour pouvoir résoudre au mieux les problèmes liés à l'équipement ou au service,
• Être associé à la force de vente et l'équipe fabrication pour résoudre les problèmes clients et intervenir à l'amont des projets de développement produits,
Appliquer les démarches d'amélioration continue pour accroître la productivité, le process et réduire les coûts
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• Participer à l'élaboration, au traitement et au suivi des spécifications lors des essais et de la mise en service,
• Établir et entretenir des relations avec les clients pour pouvoir résoudre au mieux les problèmes liés à l'équipement ou au service,
• Être associé à la force de vente et l'équipe fabrication pour résoudre les problèmes clients et intervenir à l'amont des projets de développement produits,
Appliquer les démarches d'amélioration continue pour accroître la productivité, le process et réduire les coûts
