informations générales
Marseille
Vos missions sont :
• Assurer la gestion d'un portefeuille de clients en étroite liaison avec votre Manager et en lien avec la Direction Commerciale ou votre réseau : Recueillir l'information relative aux promotions, l'analyser, la synthétiser, et la diffuser aux comptes clés ; garantir la gestion de l'ensemble du processus order-to-cash,
• Assurer la tenue des comptes clients et fournisseurs : Garantir l'intégrité des comptes clients et de la facturation conformément aux procédures, règles comptables, conditions de vente et règlements en vigueur ; contrôler le recouvrement des encours des clients via la balance âgée ; identifier des litiges clients,
• Assurer le crédit management et la gestion du risque : Gérer le risque de non-paiement ; assurer le recouvrement des créances ; décider de la transmission des dossiers au contentieux en cas de non-paiement dans les délais prévus par les processus ; s'assurer que la donnée de risque de la fiche client est à jour,
• Être l'interlocuteur privilégié du client sur l'ensemble du processus order-to-cash : Réaliser un suivi des incidents de livraison et ruptures, informer régulièrement votre Manager sur les litiges en cours.
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• Assurer la tenue des comptes clients et fournisseurs : Garantir l'intégrité des comptes clients et de la facturation conformément aux procédures, règles comptables, conditions de vente et règlements en vigueur ; contrôler le recouvrement des encours des clients via la balance âgée ; identifier des litiges clients,
• Assurer le crédit management et la gestion du risque : Gérer le risque de non-paiement ; assurer le recouvrement des créances ; décider de la transmission des dossiers au contentieux en cas de non-paiement dans les délais prévus par les processus ; s'assurer que la donnée de risque de la fiche client est à jour,
• Être l'interlocuteur privilégié du client sur l'ensemble du processus order-to-cash : Réaliser un suivi des incidents de livraison et ruptures, informer régulièrement votre Manager sur les litiges en cours.
