informations générales
Asnières-sur-Seine
Vos missions :
• En collaboration avec les équipes commerciales et techniques, mettre en place les garanties, contrats de service et leur renouvellement : Facturation, conditions financières, respect des échéances de renouvellement ;
• Préparer les appels d'offres (partie administrative) avec les ingénieurs pré-vente. Respecter des délais ;
• Saisir les demandes d'achats ou de prestations réalisés en externe et rentrant dans le cadre des contrats de maintenance fournis aux clients ;
• Assurer les relations avec les clients : Accueil téléphonique,courrier d'accompagnement ;
• S'assurer que le parc des matériels clients est en permanence exact et à jour et assurer une diffusion mensuelle aux Chefs de secteur. Signaler tout mouvement sur parc non conforme aux process internes ;
• À la demande des Techniciens ou des clients, établir les devis de prestations hors contrat, suivi de la validation des devis, facturation des devis ;
• Fournir à la demande ou de manière récurrente des statistiques liées aux contrats de maintenance.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire• En collaboration avec les équipes commerciales et techniques, mettre en place les garanties, contrats de service et leur renouvellement : Facturation, conditions financières, respect des échéances de renouvellement ;
• Préparer les appels d'offres (partie administrative) avec les ingénieurs pré-vente. Respecter des délais ;
• Saisir les demandes d'achats ou de prestations réalisés en externe et rentrant dans le cadre des contrats de maintenance fournis aux clients ;
• Assurer les relations avec les clients : Accueil téléphonique,courrier d'accompagnement ;
• S'assurer que le parc des matériels clients est en permanence exact et à jour et assurer une diffusion mensuelle aux Chefs de secteur. Signaler tout mouvement sur parc non conforme aux process internes ;
• À la demande des Techniciens ou des clients, établir les devis de prestations hors contrat, suivi de la validation des devis, facturation des devis ;
• Fournir à la demande ou de manière récurrente des statistiques liées aux contrats de maintenance.
