informations générales
• Traiter tous les appels, mails et courriers clients de manière professionnelle afin de fournir des informations sur les livraisons, les produits et de résoudre les demandes dans les meilleurs délais,
• Assurer un suivi du portefeuille des commandes (déblocage, anciennes commandes, ruptures de stocks...),
• Répondre aux demandes d'échantillons,
• Assurer le classement et l'archivage...
Cette liste est non exhaustive et évoluera en fonction du profil retenu.