Directeur technique sav h/f

Rattaché au Directeur Général, vous accompagnez les grands donneurs d'ordre de l'industrie du BTP dans leurs projets. Pour ce faire, vous occupez le titre de Directeur Technique SAV et travaillez en étroite collaboration avec les usines du Groupe basées en Europe.

Au titre de Directeur Technique SAV, vos missions sont les suivantes :

• Piloter les prises de commandes et du chiffre d'affaires des pièces de rechange et du Service Après-Vente selon les objectifs fixés,
• Optimiser les marges et la profitabilité du service,
• Élaborer et suivre le budget et la stratégie des équipements en collaboration avec le DG et la BU associée,
• Piloter et surveiller la performance et le développement des différents acteurs dans le domaine de l'après-vente,
• Observer le marché et les activités des acteurs concurrents qui possèdent une expertise dans les SAV,
• Mettre en place les formations techniques des clients et des collaborateurs en France et dans les usines,
• Piloter et organiser l'agenda des équipes techniques itinérantes,
• Être l'interface entre les usines du Groupe et les clients sur tous les sujets en lien avec le secteur de la BU dont vous aurez la charge,
• Être en collaboration transversale avec les équipes service du Groupe et le centre mondial.



En tant que Directeur Technique SAV, vous êtes responsable de la sécurité du site France.