Coordinateur litiges tarifaires h/f

Vos missions sont :

Suivi et résolution des litiges :

• Assurer la création des litiges dans les systèmes,
• Résoudre les litiges en collaboration avec les Services Logistiques et Commerciaux.



Support au Responsable Pénalités et Litiges :

• S'assurer de la fiabilité des données en vue d'une facturation en ligne avec nos accords commerciaux,
• Mener des analyses transverses : Par client, par type de litige…
• Prévoir des rencontres avec les clients pour contester en face à face, avec les ventes et/ou avec le Responsable Pénalités et Litiges.