Chargé(e) de clientèle e-commerce h/f

Rattaché au Responsable du Service Client au sein de l'équipe logistique health, l'e-commerce supply representive a pour mission le développement et gestion de la logistique liée au e-commerce (Amazon, Market Place, D2C et clients flash Sales).

Les missions sont les suivantes :

• Traitement des commandes et de la facturation dans le respect des politiques logistiques et commerciales,
• Gestion des systems specific Amazon (vendor central, etc.), des commandes Ventes flash avec la prévision des stocks,
• Communication aux clients de toutes les informations utiles au bon déroulement des commandes, que ce soit en volume, en code ou en date,
• Suivi des livraisons, être en relation avec la cellule transport,
• Gestion des litiges logistiques dans le respect des étapes et des délais de nos procédures,
• Développement et adhésion aux nouveaux process pour des nouveaux clients,
• Suivi des KPIs et présenter les reportings mensuel en interne et aux clients.