informations générales
Aulnay-sous-Bois
Missions :
- Accompagner et conseiller les clients à distance par téléphone,
- Contacter les agences DHL à travers le monde pour obtenir des informations,
- Effectuer un suivi proactif ou préventif des envois de certains clients et être force de proposition pour trouver des solutions alternatives,
- Promouvoir des services DHL et élaborer des offres commerciales adaptées,
- Recueillir et synthétiser des informations pour qualifier le fichier client.