informations générales
Lille
• Accueil de la clientèle, organisation et planification des interventions,
• Rédaction d'ordre de réparation/de commandes de travaux,
• Proposition de forfaits/vente additionnelle de produits et services,
• Facturation/encaissement
• Restitution du véhicule au client dans les délais,
• Gestion des réclamations,
• Promotion des offres de service de l'entreprise, prospection, développement et fidélisation de la clientèle,
• Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.