informations générales
Noisy-le-Grand
Vos principales missions sont :
Être l'interface privilégiée pour les équipes projet d'infrastructure réseaux et les responsables de service dans le cadre des activités liées à la Maintenance Système et l'Ingénierie de Maintenance :
Fourniture des exigences de maintenabilité
Validation des architectures
Mise en place de l'organisation de maintenance
Évaluation des coûts d 'exploitation
Coordination des reprises en maintenance
Expertise technique et fonctionnelle en soutien aux supports
Point d'entrée du projet pour la gestion des évolutions
Piloter pour l'exploitation/maintenance des opérations liées aux évolutions techniques sur les réseaux opérationnels (changements et mises en production ITIL) : analyser les impacts techniques et fonctionnels, mettre en place les procédures techniques et organisationnelles, mesurer les résultats attendus des évolutions.
Assurer une expertise technique sur les systèmes télécoms en production.
Assurer le support technique de niveau 2 pour les équipes de supervision et de maintenance à travers les process ITIL (Gestion des incidents, des problèmes, des changements, etc.)
Maintenir à jour les référentiels et être garant de leur respect avec les partenaires projet et maintenance