informations générales
Reims
Vos missions sont :
• Collecter, analyser et formaliser l'expression des besoins métiers,
• Planifier les réalisations,
• Assurer le lien avec le prestataire technique de la plateforme e-commerce et les SI,
• Paramétrer/configurer la solution e-commerce,
• Être force de proposition pour l'amélioration de l'expérience client,
• Accompagner les équipes relation clients, commerce et marketing,
• Former les équipes internes à l'utilisation du site e-commerce,
• Contribuer à l'analyse et la construction des indicateurs de performance,
• Participer à l'élaboration de la stratégie e-commerce en lien avec les Chefs de Marché, les Services Communication, Achat et Vente,
• Animer et co-animer des groupes projets.
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• Planifier les réalisations,
• Assurer le lien avec le prestataire technique de la plateforme e-commerce et les SI,
• Paramétrer/configurer la solution e-commerce,
• Être force de proposition pour l'amélioration de l'expérience client,
• Accompagner les équipes relation clients, commerce et marketing,
• Former les équipes internes à l'utilisation du site e-commerce,
• Contribuer à l'analyse et la construction des indicateurs de performance,
• Participer à l'élaboration de la stratégie e-commerce en lien avec les Chefs de Marché, les Services Communication, Achat et Vente,
• Animer et co-animer des groupes projets.
