informations générales
Reims
Ci-dessous les missions et le profil :
- Dépanner téléphoniquement les centres auto ou les garages sur des instructions de montage.
- Gérer les pièces manquantes.
- Conseiller la clientèle sur les caractéristiques techniques du produit avant la vente définitive.
- Assurer le suivi clientèle après-vente.
- Gérer les litiges clients.
- Saisir des commandes reçues via différents supports.
- Support commercial.
- Gestion de différentes bases de données.
- Elaboration et mise à jour de statistiques....