informations générales
- Assister les équipes commerciales dans les phases d'avant-vente pour réaliser des démonstrations du produit.
- Recueillir les besoins du client et le conseiller dans la bonne mise en adéquation des besoins avec les fonctionnalités standards de la solution et rédiger le dossier des spécifications fonctionnelles.
- Coordonner et suivre les équipes techniques.
- Mettre en œuvre le paramétrage de la solution.
- Accompagner les équipes du client sur la durée du projet (intégration recette, mise en production).
- Former les clients sur la solution.
- Identifier les nouveaux besoins fonctionnels ou techniques et les partager avec l'équipe R&D interne.
- Garantir la bonne exploitabilité de la solution en assurant le transfert de compétences vers les équipes support.