informations générales
Rueil-Malmaison
À ce titre, les principales responsabilités du Chef de Projet E-Commerce seront :
• Construction du programme relationnel (email automation) et mise en place du plan d'activation d'un portefeuille cross-catégories ;
• Élaboration de la stratégie d'acquisition ;
• Contact principal des agences pour le lancement de campagnes d'acquisition et de rétention (SEA, social media, affiliation, display, influence, YouTube, Criteo…) ;
• Analyse des résultats des activations marketing et pilotage des tableaux de bord ;
• Animation du site e-commerce via mise en place d'un plan d'action commercial et marketing (home page, bannières, pages de contenu, jeux concours, référencèrent produits) en lien avec les innovations produit, les temps forts et les services et partenariats ;
• Suivi de la mise en place des opérations jusqu'à l'aspect supply. Le suivi du retour sur investissement de chaque action est clef pour les objectifs de croissance ;
• Participation à l'amélioration technique du site (UI et UX) en lien avec l'agence de Développeurs,
• Mission d'imaginer de nouvelles fonctionnalités pour répondre aux besoins quotidiens de nos clients (ex : Mise en place d'un chatbot, d'un module de consignation...) ;
• Gestion du Service Client, vous assisterez aux COPIL mensuels avec pour objectif l'amélioration de la satisfaction client.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire• Construction du programme relationnel (email automation) et mise en place du plan d'activation d'un portefeuille cross-catégories ;
• Élaboration de la stratégie d'acquisition ;
• Contact principal des agences pour le lancement de campagnes d'acquisition et de rétention (SEA, social media, affiliation, display, influence, YouTube, Criteo…) ;
• Analyse des résultats des activations marketing et pilotage des tableaux de bord ;
• Animation du site e-commerce via mise en place d'un plan d'action commercial et marketing (home page, bannières, pages de contenu, jeux concours, référencèrent produits) en lien avec les innovations produit, les temps forts et les services et partenariats ;
• Suivi de la mise en place des opérations jusqu'à l'aspect supply. Le suivi du retour sur investissement de chaque action est clef pour les objectifs de croissance ;
• Participation à l'amélioration technique du site (UI et UX) en lien avec l'agence de Développeurs,
• Mission d'imaginer de nouvelles fonctionnalités pour répondre aux besoins quotidiens de nos clients (ex : Mise en place d'un chatbot, d'un module de consignation...) ;
• Gestion du Service Client, vous assisterez aux COPIL mensuels avec pour objectif l'amélioration de la satisfaction client.
