informations générales
Plessis-Robinson
-Relances téléphoniques + mails clients
-Mise à jour fichier client contentieux amiable
-Traitement des mails clients
-Gestion des litiges INFEENY
-Remise et saisie de chèques
-Mise à jour fichier remboursements
Factor:
-Gestion des litiges APPS + relance ADG
-Vérification des paiement en attente
-Demande rétrocession
-Traitement demande ADV hôtel
Traitement mails ADG:
-Demande information de paiement
-Demande RIB client
-Demande de lettrage
-Reverses
-Suivi fichiers prélèvements impayés
-Traitement bande de remboursement
Traitement dossier huissier:
-Paiement chez EPS
-Confirmation paiement client
-Autres demandes
-Réunion recouvrement / agences
Mise à jour fiche client :
-Adresse mail
-Saisie des nouveaux mandats