informations générales
Boulogne-Billancourt
En tant que Chargé de Clientèle Bilingue Français/Anglais, vos missions sont les suivantes :
• Gérer des appels entrant et sortant,
• Gérer la relation client la France et le Royaume-Uni ainsi que d'autres pays selon les besoins,
• Développer la satisfaction client en accompagnant les utilisateurs dans leur quotidien,
• Faire la liaison avec les différents services,
• Gérer les réclamations et solutionner les litiges,
• Fournir un support aux autres membres de l'équipe en cas de besoin.
La liste des tâches n'est pas limitative.
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• Gérer la relation client la France et le Royaume-Uni ainsi que d'autres pays selon les besoins,
• Développer la satisfaction client en accompagnant les utilisateurs dans leur quotidien,
• Faire la liaison avec les différents services,
• Gérer les réclamations et solutionner les litiges,
• Fournir un support aux autres membres de l'équipe en cas de besoin.
La liste des tâches n'est pas limitative.
