informations générales
Beauvais
Pour accompagner sa croissance, l'Adico recrute un(e) Téléconseiller(e) technique H/F en contrat à durée indéterminée.
Rattaché(e) à la Direction e-Administration, tu seras amené(e) à :
Réceptionner, analyser, diagnostiquer, qualifier et enregistrer les demandes et incidents adressés (par téléphone et mail) ;
Alimenter et mettre à jour la base d'appels ;
Fournir une assistance technique et logicielle aux utilisateurs avec, si nécessaire, une prise en main à distance ;
Transmettre les demandes et incidents non résolus aux éditeurs et autres partenaires.
Profil souhaité :
Vous êtes dynamique, rigoureux(se), motivé(e) et avez un esprit d'équipe fort ? Alors n'hésitez plus à nous rejoindre !
Débutant(e) accepté(e). Vous bénéficierez d'un parcours de formation pour acquérir les connaissances nécessaires.
Avantages :
CSE : évènements divers (olympiades, barbecue, soirées pour les fêtes), accès aux avantages du CNAS (billets, séjours vacances).
Café et thé à volonté.
Salle détente : baby foot, cible de fléchettes et canapés.
Poste à pourvoir dès que possible.
Pas encore convaincu(e) ? Alors voici quatre bonnes raisons de choisir l'Adico, accélérateur numérique du territoire :
Avoir une expérience dans une association en plein développement, tournée vers l'innovation numérique et le service aux collectivités ;
Aider les collectivités à se digitaliser et réaliser leurs projets numériques ;
Participer à la bonne ambiance de travail favorisant l'humain et le partage ;
Découvrir une team de talents passionnée et des métiers aux expertises variées.
À compétences égales, toutes nos opportunités sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Documents à fournir obligatoirement : CV + lettre de motivation
Salaire : 1766.96€ brut mensuel + RTT
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireRattaché(e) à la Direction e-Administration, tu seras amené(e) à :
Réceptionner, analyser, diagnostiquer, qualifier et enregistrer les demandes et incidents adressés (par téléphone et mail) ;
Alimenter et mettre à jour la base d'appels ;
Fournir une assistance technique et logicielle aux utilisateurs avec, si nécessaire, une prise en main à distance ;
Transmettre les demandes et incidents non résolus aux éditeurs et autres partenaires.
Profil souhaité :
Vous êtes dynamique, rigoureux(se), motivé(e) et avez un esprit d'équipe fort ? Alors n'hésitez plus à nous rejoindre !
Débutant(e) accepté(e). Vous bénéficierez d'un parcours de formation pour acquérir les connaissances nécessaires.
Avantages :
CSE : évènements divers (olympiades, barbecue, soirées pour les fêtes), accès aux avantages du CNAS (billets, séjours vacances).
Café et thé à volonté.
Salle détente : baby foot, cible de fléchettes et canapés.
Poste à pourvoir dès que possible.
Pas encore convaincu(e) ? Alors voici quatre bonnes raisons de choisir l'Adico, accélérateur numérique du territoire :
Avoir une expérience dans une association en plein développement, tournée vers l'innovation numérique et le service aux collectivités ;
Aider les collectivités à se digitaliser et réaliser leurs projets numériques ;
Participer à la bonne ambiance de travail favorisant l'humain et le partage ;
Découvrir une team de talents passionnée et des métiers aux expertises variées.
À compétences égales, toutes nos opportunités sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Documents à fournir obligatoirement : CV + lettre de motivation
Salaire : 1766.96€ brut mensuel + RTT
