informations générales
Bruz
En tant que Gestionnaire Clients, vous serez intégré(e) à une équipe dynamique sous la supervision directe d'un manager de proximité. Vos missions consisteront à :
- Assurer la gestion et le suivi des contrats de location de terminaux de paiement électronique (TPE) pour les clients commerçants.
- Traiter les appels entrants, les emails et les correspondances, garantissant une réponse rapide et efficace à chaque demande.
- Analyser les dossiers clients pour fournir des solutions adaptées et effectuer les mises à jour nécessaires des contrats.
- Gérer les résiliations, clôtures de comptes et toutes modifications contractuelles sur les systèmes de facturation.
- Prendre en charge les réclamations clients, y compris les questions relatives aux impayés.
Poste basé à BRUZ
Horaires : 35 heures par semaine, du lundi au vendredi, avec des horaires variables selon les besoins.
Rémunération:
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire- Assurer la gestion et le suivi des contrats de location de terminaux de paiement électronique (TPE) pour les clients commerçants.
- Traiter les appels entrants, les emails et les correspondances, garantissant une réponse rapide et efficace à chaque demande.
- Analyser les dossiers clients pour fournir des solutions adaptées et effectuer les mises à jour nécessaires des contrats.
- Gérer les résiliations, clôtures de comptes et toutes modifications contractuelles sur les systèmes de facturation.
- Prendre en charge les réclamations clients, y compris les questions relatives aux impayés.
Poste basé à BRUZ
Horaires : 35 heures par semaine, du lundi au vendredi, avec des horaires variables selon les besoins.
Rémunération:
