Téléconseiller / Téléconseillère

Manpower NICE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Chargé de clientèle téléservices à
Nice Saint Roch (H/F)

Vous êtes disponible immédiatement pour démarrer une mission sur 3 mois?

Poste avec amplitude de 8h30 à 18h30 (avec 1 ou 2h de pause selon le cas)
Poste accessible en transport en commun.

Missions:
- Répondre et traiter des appels de clients et agences de notre réseau (appels entrants et sortants service client/SAV)
- Traitement de mails.
- Gestion des litiges et facturation
- Diverses tâches administratives

Formation sur le logiciel d'exploitation et téléphonique assurée par nos services.

Compétences requises :
- Maitrise de la communication écrite et orale obligatoire (campagne élection meilleur SRC de l'année en cours)
- Ponctuel(le),
- Dynamique
- Polyvalent(e),
- Tourné(e) vers le client

Vous êtes autonome, et dynamique ? Vous avez déjà traité des appels entrants et sortants et des litiges à l'écrit et à l'oral?
Informez-nous au plus vite en répondant à cette offre et en déposant votre CV!
10% de CP
10% d'IFM