Téléconseiller / Téléconseillère

Notre client, centre d'appels à taille humaine et spécialisé dans le secteur de l'automobile et l'énergie et recherche des Téléconseiller(e)s.


À propos de la mission

En tant Téléconseiller(e) dans le secteur de l'énergie, vos missions seront :
- Contacter les clients via des demandes de renseignement sur le site internet
- Renseignement et accompagnement clients sur l'installation de boitiers Linky
- Réponse par mail et téléphone aux réclamations liés aux installations
- Dépannage/Assistance à distance des clients par téléphone
- Planification d'intervention chez les clients avec les différents prestataires

Rythme de travail :

- Amplitude horaire : 9h-19h du lundi à vendredi et 10-18h le samedi (travail 1 samedi sur 2)
- 35h/semaine (7h/jour avec 1h de pause)

Avantages:

- +10% d'indemnités de fin de mission
- +10% de prime de congés payés
- Demandes d'acompte en 24h
- Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an
- Tous vos services dans une application
- Accès rapide à tous vos documents sur notre application
- Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation


Profil recherché

- Vous avez au moins une expérience réussie en centre d'appels
- Vous avez une excellente fibre relationnelle (élocution, dynamisme, sourire)
- Vous êtes assidu(e) et rigoureux(se