informations générales
Buc
Vos responsabilités
Vous réceptionnez les appels téléphoniques des clients et traiter les demandes ;
Vous assurez le suivi des actions de maintenance, (Planification des interventions et compte rendu client) ;
Vous répondez aux réclamations de nos clients en collaboration avec notre centre de services partagés
Vous traitez les retours de fiches d'intervention des techniciens
Diverses tâches administratives
Votre profil
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
Vous appréciez la polyvalence
Vous faites preuve d'un bon relationnel et vous avez un esprit d'équipe
Aisance rédactionnelle, Bonne orthographe