informations générales
Breuil-le-Sec
Rattaché au Responsable Assistance technique, vous assurez l'assistance au client au quotidien sur la ligne de produit dans le respect des exigences de qualité, sécurité, environnement.
A ce titre, vous :
- Garantissez l'assistance du client sur ligne de produit : analyse des problèmes, traitement des problèmes simples, alerte en cas de difficultés ;
- Garantissez la réalisation des essais de nouveaux produits suivant le planning et les réglages définis (paramétrage des machines, réalisations des 1ères mesures, des 1ères corrections...etc) ;
- Garantissez la collecte et la remontée des informations en provenance de l'atelier, notamment lors des points fabrication.;
- Garantissez le renseignement, la mise à jour des indicateurs de suivi de l'activité (Indicateurs PAD, non PAD, aspects, plans de surveillance ligne ...etc) ;
- Contribuez à la réalisation de plans d'actions et/ou études suites aux demandes du client ;
- Contribuez au développement d'un climat relationnel favorable avec le client ;
- Contribuez à l'amélioration permanente au sein de la sociéte ;
- Assurez également, en l'absence du coloriste, le suivi colorimétrique des véhicules
.PROFIL RECHERCHÉ
- Vous disposez d'une première expérience acquise au sein d'un site constructeur dans le domaine de l'assistance technique et idéalement dans l'univers de la peinture ;
- Vous respectez les consignes de sécurité et les procédures qualité ;
- Vous êtes orienté client, adaptable, proactif et savez faire preuve de rigueur ;
- Vous maitrisez les outils informatiques (excel, SAP)
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
- Job Grade : 2 / Niveau de Poste : 7
- Travail en horaire posté 2*8