informations générales
Morangis
Votre agence Proman de Sainte Geneviève des Bois recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le routage et l'impression numérique , un chargé de clientèle H/F. Vous serez responsable de la gestion des clients existants et du développement de nouveaux clients. Vous travaillerez chargé de clientèle H/Fen étroite collaboration avec l'équipe commerciale et technique.
Vos missions :
- Assurer le suivi des dossiers de production en lien avec les clients et en s'interfaçant avec les équipes opérationnelles - Veille à la bonne organisation des prestations et aux délais fixés par le Plan Qualité des clients et aux réalisations des objectifs qui y sont impartis - S'impliquer de façon transverse avec le commerce, les pôles d'activité, l'informatique de production - Appliquer la facturation des prestations produites et tenir les tableaux de bord Clients - Apporter tous conseils, recommandations et préconisations à la clientèle pour proposer la solution technique et économique la mieux adaptée aux besoins. - Assurer le respect des engagements client - Assurer le reporting client et suivre le budget du contrat de services - Participer à l'identification des services créateurs de valeur - Identifier les nouveaux besoins clients - Rédiger et promouvoir des offres connexes au contrat existant Vous serez formés sur place sur le domaine du routage
Horaire : 09h00 - 18h00. Contrat 39h00 + 2 RTT / 13em mois / Tickets restaurants
Profil recherché :
- Expérience préalable dans un rôle similaire de service client et de vente
- Excellentes compétences en communication
- Esprit commercial développé avec une orientation client
- Capacité à négocier avec les clients pour conclure des ventes
- Compétences administratives pour assurer le suivi des ventes et des commandes connaissance et/ou notion du routage apprécié
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVos missions :
- Assurer le suivi des dossiers de production en lien avec les clients et en s'interfaçant avec les équipes opérationnelles - Veille à la bonne organisation des prestations et aux délais fixés par le Plan Qualité des clients et aux réalisations des objectifs qui y sont impartis - S'impliquer de façon transverse avec le commerce, les pôles d'activité, l'informatique de production - Appliquer la facturation des prestations produites et tenir les tableaux de bord Clients - Apporter tous conseils, recommandations et préconisations à la clientèle pour proposer la solution technique et économique la mieux adaptée aux besoins. - Assurer le respect des engagements client - Assurer le reporting client et suivre le budget du contrat de services - Participer à l'identification des services créateurs de valeur - Identifier les nouveaux besoins clients - Rédiger et promouvoir des offres connexes au contrat existant Vous serez formés sur place sur le domaine du routage
Horaire : 09h00 - 18h00. Contrat 39h00 + 2 RTT / 13em mois / Tickets restaurants
Profil recherché :
- Expérience préalable dans un rôle similaire de service client et de vente
- Excellentes compétences en communication
- Esprit commercial développé avec une orientation client
- Capacité à négocier avec les clients pour conclure des ventes
- Compétences administratives pour assurer le suivi des ventes et des commandes connaissance et/ou notion du routage apprécié
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
