informations générales
Morangis
Gérer des call listing liées aux campagnes d'appels sortants.
Intervenir en soutien des réseaux sur des opérations ponctuelles du catalogue Produits de la Banque afin de commercialiser des produits bancaires simples et spécialisés, notamment le crédit consommation.
Participer au développement de la Banque à Distance en conseillant les clients sur des produits et services complémentaires à leur équipement.
Traiter des mails et leads clients et prospects
Effectuer des appels sortants sur des campagnes thématiques (notamment Réaliser les opérations courantes ou complexes et satisfaire les demandes « urgentes »
Commercialiser des produits et services bancaires dans le cadre du catalogue produit - Apporter conseils aux clients et prospects
Identifier les projets, besoins et attentes du client et proposer les offres adaptées
Réaliser ses objectifs « métier » et commerciaux