informations générales
Montreuil
À propos de notre client:
Au sein d'une institution bancaire de renom en Europe, avec une présence mondiale étendue en Amérique et en Asie-Pacifique, vous aurez l'opportunité de contribuer à notre succès. Opérant à travers trois pôles opérationnels spécialisés, ils engagent à répondre aux besoins spécifiques de leur clientèle diversifiée.
Vos responsabilités :
En tant que Planificateur NetCash au sein du département Entreprise cash management, vous serez responsable de la gestion efficace des dossiers d'installation du produit Net Cash.
Vos missions principales incluront :
Gestion proactive de la boîte de réception générique.
- Contrôle rigoureux de la conformité des dossiers reçus et attribution aux équipes d'intervention.
- Organisation efficiente du planning des installateurs internes.
- Soutien quotidien aux chefs de produits pour garantir un service client exceptionnel.
- Communication transparente entre les équipes internes et externes pour assurer une coordination efficace.
- Suivi minutieux des installations et préparation des documents de facturation.
Vous êtes titulaire d'un Bac+2 à Bac+3 en Commerce/Relation Client/Vente avec au moins 1 an d'expérience dans un rôle similaire.
Vous possédez les compétences suivantes :
- Culture bancaire solide.
- Maîtrise des outils informatiques, notamment Excel, TCD et Requêteurs.
- Connaissance des procédures et des produits bancaires.
- Expertise dans la gestion des moyens de paiement.
- Familiarité avec les techniques et les outils d'entretien de vente.
Les qualités que nous recherchons : Nous valorisons l'aptitude à travailler en équipe, la capacité organisationnelle, la flexibilité et une orientation client prononcée.