informations générales
Tours
Description du poste
Nexity recherche un(e) chargé(e) relation client en alternance.
En nous rejoignant, vos missions sont :
- Vérifier les dossiers client sur le plan administratif
- Accompagner le client dans les démarches administratives
- Faire la communication client sur des événements particuliers de leur futur biens
- Gérer la relation clients
- Centraliser toutes les demandes du client de la réservation à la livraison
- Traiter les demandes d'informations du client et le conseiller
- Etablir les plannings de visite (cloisons et livraisons)
- Accueillir le client le jour de la livraison et relire avec lui le PV de livraison
- Assurer le lien avec le service technique pour les levées de réserves
- Assurer le suivi de la garantie de parfait achèvement
Qualifications
En cours de formation BAC +4, vous êtes une personne dynamique, motivé(e), rigoureuse, avec un bon sens de la communication. Vous disposez d'une aisance rédactionnelle et relationnelle.
Vous avez des capacités de prise de décision, de rigueur, de communication et de travail en équipe ?
Cette opportunité est faite pour vous !
Informations complémentaires
Au sein du Groupe Nexity, nous souhaitons offrir une expérience différenciante à l'ensemble de nos collaborateurs. Pour cela, nous vous garantissons :
- Un impact positif sur le monde qui vous entoure
- Une évolution dans une entreprise inclusive et loin des clichés
- Un accès à des opportunités de carrière
- Des formations de pointe pour apprendre à relever tous les défis
- Des outils digitaux optimisant les conditions de travail, la performance et la qualité de service
- Une qualité de vie au travail avec divers avantages (, Tickets restaurants ou RIE, participation et intéressement, actionnariat salarial, CSE.)
- Le partage d'un engagement citoyen et sociétal grâce à notre politique RSE et la Fondation Nexity
Convaincue que le capital humain et la diversité des profils sont à la fois une force et la première richesse pour une entreprise engagée, Nexity mène une politique volontariste d'inclusion notamment en matière de recrutement. C'est pourquoi, Nexity promeut et agit concrètement en faveur de la diversité, la mixité et l'équité.
Dans le cadre de sa politique diversité, Nexity étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Parce que nos postes sont ouverts à tous les talents, n'attendez plus rejoignez l'#Entreprisedespossibles !
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireNexity recherche un(e) chargé(e) relation client en alternance.
En nous rejoignant, vos missions sont :
- Vérifier les dossiers client sur le plan administratif
- Accompagner le client dans les démarches administratives
- Faire la communication client sur des événements particuliers de leur futur biens
- Gérer la relation clients
- Centraliser toutes les demandes du client de la réservation à la livraison
- Traiter les demandes d'informations du client et le conseiller
- Etablir les plannings de visite (cloisons et livraisons)
- Accueillir le client le jour de la livraison et relire avec lui le PV de livraison
- Assurer le lien avec le service technique pour les levées de réserves
- Assurer le suivi de la garantie de parfait achèvement
Qualifications
En cours de formation BAC +4, vous êtes une personne dynamique, motivé(e), rigoureuse, avec un bon sens de la communication. Vous disposez d'une aisance rédactionnelle et relationnelle.
Vous avez des capacités de prise de décision, de rigueur, de communication et de travail en équipe ?
Cette opportunité est faite pour vous !
Informations complémentaires
Au sein du Groupe Nexity, nous souhaitons offrir une expérience différenciante à l'ensemble de nos collaborateurs. Pour cela, nous vous garantissons :
- Un impact positif sur le monde qui vous entoure
- Une évolution dans une entreprise inclusive et loin des clichés
- Un accès à des opportunités de carrière
- Des formations de pointe pour apprendre à relever tous les défis
- Des outils digitaux optimisant les conditions de travail, la performance et la qualité de service
- Une qualité de vie au travail avec divers avantages (, Tickets restaurants ou RIE, participation et intéressement, actionnariat salarial, CSE.)
- Le partage d'un engagement citoyen et sociétal grâce à notre politique RSE et la Fondation Nexity
Convaincue que le capital humain et la diversité des profils sont à la fois une force et la première richesse pour une entreprise engagée, Nexity mène une politique volontariste d'inclusion notamment en matière de recrutement. C'est pourquoi, Nexity promeut et agit concrètement en faveur de la diversité, la mixité et l'équité.
Dans le cadre de sa politique diversité, Nexity étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Parce que nos postes sont ouverts à tous les talents, n'attendez plus rejoignez l'#Entreprisedespossibles !
