informations générales
Courbevoie
CDD
Izzytech recrute pour l'un de ses clients un Service Delivery Manager dont les missions seront :
- Piloter et animer l'équipe support de proximité sur l'ensemble du territoire français.
- Garantir la qualité et la continuité du service rendu aux utilisateurs (assistance, postes de travail, mobilité, salles de réunion, etc.).
- Superviser la gestion des incidents et demandes, en lien avec les autres équipes IT.
- Conduire les projets d'amélioration continue et veiller au respect des standards Groupe.
- Effectuer la gestion du matériel ainsi que l'activité support
- Être le relais de proximité des enjeux IT auprès des métiers.
30 techniciens répartis sur différents sites
Déplacement sur toute la France, 40 environ peut-être plus (train, avion)
2 jours de télétravail
Issu(e) d'une formation supérieure en informatique bac+5 vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire. Vous êtes disponible immédiatement.
Démarrage : Immédiat
Localisation : ILE DE FRANCE
Salaire : 4000€