informations générales
Courbevoie
CDD
Izzytech recrute pour l'un de ses clients un Coordinateur / Référent dont les missions seront :
Missions principales
- Assurer l'organisation, la répartition et le suivi de l'activité d'une petite équipe (3-4 personnes)
- Veiller à la qualité du travail réalisé
- Accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences et fait le lien avec la hiérarchie
Responsabilités :
Organiser, planifier et répartir les tâches au sein de l'équipe.
Assurer le suivi opérationnel et la qualité des prestations réalisées.
Être l'interlocuteur privilégié entre l'équipe et la hiérarchie.
Identifier les besoins en ressources, outils ou formation.
Soutenir et accompagner les collaborateurs dans leur activité quotidienne.
Suivre les indicateurs de performance et rendre compte de l'avancement.
Gérer les éventuelles difficultés (organisation, priorités, conflits).
Contribuer à l'amélioration continue des processus de travail.
Compétences requises :
Capacité à organiser et prioriser les activités.
Sens de la communication et de l'écoute.
Aptitude à motiver et fédérer une petite équipe.
Esprit d'initiative et sens des responsabilités.
Maîtrise des outils de suivi et de reporting.
Bonne connaissance du métier et des procédures de l'équipe.
Profil recherché :
Expérience confirmée dans le domaine d'activité.
Première expérience d'animation ou de coordination d'équipe appréciée.
Rigueur, autonomie et sens du collectif.
Diplomatie et capacité à gérer des situations délicates.
Disponible immédiatement, vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire. Vous êtes autonome et maitrisez parfaitement le cœur du métier de technicien support proximité.
Démarrage : Immédiat
Lieu : LA DEFENSE 92
Type de Contrat : CDD
SALAIRE : 3000€