informations générales
Châtelaillon-Plage
Nous recherchons pour notre hôtel MGallery à Chatelaillon un Réceptionniste Tournant F/H, en CDI 39H hebdomadaire.
Bienvenue dans un métier qui vous permet d'être au cœur de la vie d'un hôtel et de vous ouvrir les portes d'un quotidien épanouissant !
- Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre priorité,
- Vous faites le lien avec les différents départements de l'hôtel selon les demandes clients, vous êtes un "facilitateur" reconnu au sein de l'établissement,
- Vous avez à cœur d'améliorer continuellement la qualité des services de l'hôtel, vos idées sont les bienvenues !
- Vous êtes garant de la fidélisation du client, ils reviendront sûrement un peu pour vous,
- Vous serez formé au suivi financier des recettes, et à la sécurité des biens et des personnes,
- Vous contribuez à la satisfaction permanente des clients en assurant une prestation de qualité tout au long du séjour.
- Vous contribuez à la réalisation des objectifs quantitatifs de votre service.
- Lors du travail de nuit, vous êtes responsable des activités de l'établissement en l'absence de votre hiérarchie : clôture hôtelière, encaissement, et anticipation des besoins du lendemain.
Et en plus, Accor vous propose des formations sur tous les métiers de l'hôtellerie, tout au long de votre carrière et des possibilités infinies d'évolution multi établissements et multi marques au sein des hôtels du groupe.
Votre profil :
- Attentif aux autres et à l'environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour aussi irréprochable qu'inoubliable en apportant votre petite touche personnelle !
- Doté d'un solide esprit d'équipe et d'un sens du relationnel aiguisé, vous êtes aux petits soins des besoins des clients,
- Très à l'aise en français et en anglais, vous maîtrisez aussi une 3e langue ou aimez découvrir de nouvelles cultures,
- Idéalement vous maîtrisez les logiciels FOLS et RESAWEB.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireBienvenue dans un métier qui vous permet d'être au cœur de la vie d'un hôtel et de vous ouvrir les portes d'un quotidien épanouissant !
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- Vous faites le lien avec les différents départements de l'hôtel selon les demandes clients, vous êtes un "facilitateur" reconnu au sein de l'établissement,
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- Vous êtes garant de la fidélisation du client, ils reviendront sûrement un peu pour vous,
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- Vous contribuez à la satisfaction permanente des clients en assurant une prestation de qualité tout au long du séjour.
- Vous contribuez à la réalisation des objectifs quantitatifs de votre service.
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