informations générales
Remoulins
Responsabilités :
- Accueillir les clients à leur arrivée et lors de leur départ, fournir un service clientèle de haute qualité.
- Gérer les réservations, les check-ins/check-outs, et répondre efficacement aux demandes des clients.
- Gérer la préparation et le service des petits déjeuners hors période scolaire.
- Assurer la communication efficace des informations entre les clients et les autres services de la résidence.
- Travailler en binôme pour maintenir un environnement d'accueil chaleureux et professionnel.
Exigences spécifiques :
- Maîtrise du logiciel Resalys exigée.
- Maîtrise de l'anglais exigée pour communiquer efficacement avec une clientèle internationale.
Horaires de travail :
Travail en shifts de 8h00 à 12h00 et de 16h00 à 19h00, incluant les weekends avec 2 jours de repos consécutifs dans la semaine. Des weekends de repos sont également possibles pendant les périodes creuses de l'année.
Salaire et avantages :
Le salaire est de 11,90 € l'heure, totalisant environ 1 805 € par mois. Une prime repas de 4,10 € est également offerte pour chaque jour travaillé.
Qualifications requises :
- Expérience précédente en tant que réceptionniste, idéalement dans le secteur hôtelier ou touristique.
- Excellentes compétences en communication et en service client.
- Capacité à travailler efficacement en équipe.