informations générales
Bailly-Romainvilliers
Villages Nature Paris, co-création du Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs et d'Euro Disney est la première destination écotouristique d'Europe. En accueillant nos clients qui viennent des quatre coins du monde, nous vivons une expérience multiculturelle enrichissante au quotidien. Evoluer dans son métier ou en changer est possible ; en nous rejoignant, vous aurez la possibilité de développer votre expertise et aurez accès aux opportunités internes pour continuer à vous épanouir à nos côtés.
Sous la responsabilité de la Cheffe de Réception et des chefs d'équipe Réception, vos missions seront les suivantes (liste non exhaustive) :
Accueillir des clients en séjour et à la journée
Réaliser des Check-In et Check-Out
Renseigner sur les prestations internes et environnantes
Vente de séjour et d'activités sur site
Gérer et Suivre des litiges clients
Profil :
Formations : Hôtelière / Commerciale / Touristique
Outils Informatiques : Pack Office / Open Paris / AS400 / LEVYI
Être à l'écoute de vos clients
Savoir anticiper, analyser et répondre à la demande client
Être force de proposition
Être polyvalent
Être à l'aise avec les outils digitaux
Maîtriser parfaitement les langues étrangères (Anglais OBLIGATOIRE et une 2ème langue vivement souhaitée)
Disponibilités :
Travail le week-end
Travail les jours fériés
Travail en soirée
Avantages :
Incentives : primes mensuelles pouvant aller jusqu'à 500€ en fonction de l'atteinte des objectifs qualité / CA fixés
13ème mois
Primes mensuelles diverses (weekend, blanchissage, transport...)
Accord de Participation
Moments de convivialités : Happy Drink, Sports Day, Soirée du personnel, .
Entrées journées Villages Nature Paris à compter de 2 mois d'ancienneté
Avantages séjours à tarifs préférentiels Pierre & Vacances + Center Parcs à compter de 6 mois d'ancienneté
Carte avantage Disney à compter de 6 mois d'ancienneté (réduction sur l'entrée, commerces et restaurants de la marque Disney, parking gratuit)
Villages Nature Paris s'est engagée en faveur de l'égalité des chances. A ce titre, nos postes sont ouverts à toutes les compétences, quelles que soient les différences.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireSous la responsabilité de la Cheffe de Réception et des chefs d'équipe Réception, vos missions seront les suivantes (liste non exhaustive) :
Accueillir des clients en séjour et à la journée
Réaliser des Check-In et Check-Out
Renseigner sur les prestations internes et environnantes
Vente de séjour et d'activités sur site
Gérer et Suivre des litiges clients
Profil :
Formations : Hôtelière / Commerciale / Touristique
Outils Informatiques : Pack Office / Open Paris / AS400 / LEVYI
Être à l'écoute de vos clients
Savoir anticiper, analyser et répondre à la demande client
Être force de proposition
Être polyvalent
Être à l'aise avec les outils digitaux
Maîtriser parfaitement les langues étrangères (Anglais OBLIGATOIRE et une 2ème langue vivement souhaitée)
Disponibilités :
Travail le week-end
Travail les jours fériés
Travail en soirée
Avantages :
Incentives : primes mensuelles pouvant aller jusqu'à 500€ en fonction de l'atteinte des objectifs qualité / CA fixés
13ème mois
Primes mensuelles diverses (weekend, blanchissage, transport...)
Accord de Participation
Moments de convivialités : Happy Drink, Sports Day, Soirée du personnel, .
Entrées journées Villages Nature Paris à compter de 2 mois d'ancienneté
Avantages séjours à tarifs préférentiels Pierre & Vacances + Center Parcs à compter de 6 mois d'ancienneté
Carte avantage Disney à compter de 6 mois d'ancienneté (réduction sur l'entrée, commerces et restaurants de la marque Disney, parking gratuit)
Villages Nature Paris s'est engagée en faveur de l'égalité des chances. A ce titre, nos postes sont ouverts à toutes les compétences, quelles que soient les différences.
