informations générales
Laveissière
CDD
Le Rocher du Cerf ré-ouvre ses portes cet hiver ! Rejoignez l'aventure au Lioran, pour cette saison hiver 2025-2026
Après une belle rénovation, le Rocher du Cerf (55 chambres & restaurant) revient avec une nouvelle énergie au cœur de la station du Lioran.
Nous sommes à la recherche de talents passionnés pour offrir à nos clients une expérience inoubliable mêlant confort, aventure et évasion.
Ton rôle ? Ambassadeur-rice de l'établissement !
Grâce à tes qualités humaines, ton sens de l'accueil et ta présentation soignée, tu es le premier visage que nos clients rencontreront. Tu seras leur référent-e tout au long de leur séjour, toujours à l'écoute.
Tes missions
Accueillir les clients à leur arrivée, les enregistrer, et leur offrir un accueil 5 étoiles (même si on en a 3)
Informer avec enthousiasme sur les services de l'établissement et les activités locales
Gérer les réservations, les arrivées/départs, les annulations... un peu d'acrobatie dans le planning
Établir les factures et encaisser les paiements avec rigueur
Suivre l'activité hebdo & mensuelle...
Traiter les demandes spéciales, gérer les petits litiges... avec diplomatie, bienveillance
Coordonner avec les autres services pour garantir une expérience client fluide et chaleureuse
Préparation et mise en place du buffet petit déjeuner
Maintenir un espace de travail propre et organisé
Ton équipe & tes conditions
Tu rejoins une super équipe de 2 collègues en réception, encadrée par notre chef de réception
Horaires tournants semaine & week-end : matin : 7h00 - 15h // soir : 15h - 23h
CDD ou CDI 35h, sans coupure - de mi décembre à mi mars
Mutuelle & repas
Ton profil :
- Tu as déjà de l'expérience en réception (ou dans l'accueil client)
- Tu maîtrises les bases de la relation client avec courtoisie et professionnalisme
- Tu es organisé(e), réactif-ve, et tu sais garder ton calme en toute situation
- Et surtout, tu as le goût de l'aventure, du service et de l'authenticité !
Prêt-e à embarquer ? Tu veux faire partie de cette belle aventure ?
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireAprès une belle rénovation, le Rocher du Cerf (55 chambres & restaurant) revient avec une nouvelle énergie au cœur de la station du Lioran.
Nous sommes à la recherche de talents passionnés pour offrir à nos clients une expérience inoubliable mêlant confort, aventure et évasion.
Ton rôle ? Ambassadeur-rice de l'établissement !
Grâce à tes qualités humaines, ton sens de l'accueil et ta présentation soignée, tu es le premier visage que nos clients rencontreront. Tu seras leur référent-e tout au long de leur séjour, toujours à l'écoute.
Tes missions
Accueillir les clients à leur arrivée, les enregistrer, et leur offrir un accueil 5 étoiles (même si on en a 3)
Informer avec enthousiasme sur les services de l'établissement et les activités locales
Gérer les réservations, les arrivées/départs, les annulations... un peu d'acrobatie dans le planning
Établir les factures et encaisser les paiements avec rigueur
Suivre l'activité hebdo & mensuelle...
Traiter les demandes spéciales, gérer les petits litiges... avec diplomatie, bienveillance
Coordonner avec les autres services pour garantir une expérience client fluide et chaleureuse
Préparation et mise en place du buffet petit déjeuner
Maintenir un espace de travail propre et organisé
Ton équipe & tes conditions
Tu rejoins une super équipe de 2 collègues en réception, encadrée par notre chef de réception
Horaires tournants semaine & week-end : matin : 7h00 - 15h // soir : 15h - 23h
CDD ou CDI 35h, sans coupure - de mi décembre à mi mars
Mutuelle & repas
Ton profil :
- Tu as déjà de l'expérience en réception (ou dans l'accueil client)
- Tu maîtrises les bases de la relation client avec courtoisie et professionnalisme
- Tu es organisé(e), réactif-ve, et tu sais garder ton calme en toute situation
- Et surtout, tu as le goût de l'aventure, du service et de l'authenticité !
Prêt-e à embarquer ? Tu veux faire partie de cette belle aventure ?
