informations générales
Haillan
L'Opérateur Polyvalent du service back office bancaire réalise plusieurs opérations de production :
- Recherche de copie de chèques dans les applications TESSI ou via l'outil client,
- Traitement et régularisation des réclamations clients de remises de chèques non créditées,
- Traitement et régularisation des erreurs de montant de chèques sur les comptes clients via les applications TESSI,
- Renseignement de documents de production (tableau de bord, feuille de route, reporting, tableau de facturation, indicateur qualité),
- Scan de documents,
- Veiller à suivre les différentes formations E-Learning,
Ces opérations se déroulent dans le respect des règles de gestion spécifiques en vue d'assurer la satisfaction client.
Il s'agit d'un poste polyvalent pour lequel il est attendu de maintenir une certaine cadence tout en accomplissant un travail de qualité.
Vous êtes polyvalent, rigoureux, assidu et vous faites preuve de bonnes capacités d'adaptation.
Vous avez également le sens du travail en équipe.
Pour mener à bien vos missions, il vous sera indispensable d'être à l'aise sur les outils informatiques, d'avoir une bonne communication et d'être en capacité de contrôler et rendre compte de votre travail.
Vous avez déjà une expérience dans ce domaine ? Vous avez sûrement d'autres cordes à votre arc, organisation, rigueur, adaptabilité et ponctualité c'est ce que nous recherchons !
Nous formons et accompagnons tous nos collaborateurs sur l'ensemble des postes et nous mettons un point d'honneur au suivi de la montée en compétences.
Au-delà de la rémunération de base de 1766,92€ bruts, TESSI propose :
- Prime de productivité pouvant aller 170.75€ bruts par mois !
- Carte titre restaurant de 7.90€ par jour prise en charge 60% employeur et 40% salarié
- Mutuelle d'entreprise, prise en charge 60% employeur et 40% salarié
- 13 -ème mois à compter d'un an d'ancienneté versé en Novembre et en Juin,
- Participation - 3 mois d'ancienneté au prorata du temps de présence
- Participation aux frais de transport en commun à hauteur de 50%
- CSE : tickets cinéma, carte cadeaux, réductions
- Implication dans la QVT (qualité de vie au travail) : journées de sensibilisation, semaines à thèmes, concours sur site,
- Sensibilisation RSE (Responsabilité sociétales des entreprises) mise en place du tri des déchets + installation de deux ruches d'abeilles, favorisation de la biodiversité
- After Work 1 fois par an
La Diversité trouve toute son expression dans la politique de recrutement chez TESSI, qui privilégie l'égalité des chances et la diversité des individus au sein de ses équipes. Vous souhaitez intégrer une entreprise riche en partage et en apprentissage ? N'attendez plus, à vos CV !
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire- Recherche de copie de chèques dans les applications TESSI ou via l'outil client,
- Traitement et régularisation des réclamations clients de remises de chèques non créditées,
- Traitement et régularisation des erreurs de montant de chèques sur les comptes clients via les applications TESSI,
- Renseignement de documents de production (tableau de bord, feuille de route, reporting, tableau de facturation, indicateur qualité),
- Scan de documents,
- Veiller à suivre les différentes formations E-Learning,
Ces opérations se déroulent dans le respect des règles de gestion spécifiques en vue d'assurer la satisfaction client.
Il s'agit d'un poste polyvalent pour lequel il est attendu de maintenir une certaine cadence tout en accomplissant un travail de qualité.
Vous êtes polyvalent, rigoureux, assidu et vous faites preuve de bonnes capacités d'adaptation.
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Pour mener à bien vos missions, il vous sera indispensable d'être à l'aise sur les outils informatiques, d'avoir une bonne communication et d'être en capacité de contrôler et rendre compte de votre travail.
Vous avez déjà une expérience dans ce domaine ? Vous avez sûrement d'autres cordes à votre arc, organisation, rigueur, adaptabilité et ponctualité c'est ce que nous recherchons !
Nous formons et accompagnons tous nos collaborateurs sur l'ensemble des postes et nous mettons un point d'honneur au suivi de la montée en compétences.
Au-delà de la rémunération de base de 1766,92€ bruts, TESSI propose :
- Prime de productivité pouvant aller 170.75€ bruts par mois !
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- Mutuelle d'entreprise, prise en charge 60% employeur et 40% salarié
- 13 -ème mois à compter d'un an d'ancienneté versé en Novembre et en Juin,
- Participation - 3 mois d'ancienneté au prorata du temps de présence
- Participation aux frais de transport en commun à hauteur de 50%
- CSE : tickets cinéma, carte cadeaux, réductions
- Implication dans la QVT (qualité de vie au travail) : journées de sensibilisation, semaines à thèmes, concours sur site,
- Sensibilisation RSE (Responsabilité sociétales des entreprises) mise en place du tri des déchets + installation de deux ruches d'abeilles, favorisation de la biodiversité
- After Work 1 fois par an
La Diversité trouve toute son expression dans la politique de recrutement chez TESSI, qui privilégie l'égalité des chances et la diversité des individus au sein de ses équipes. Vous souhaitez intégrer une entreprise riche en partage et en apprentissage ? N'attendez plus, à vos CV !
