informations générales
• Traitement et suivi des commandes clients,
• Organisation des transports,
• Préparation des documents transports (préparation des factures commerciales ou proformas, bon de livraison, packing lists, listes de colisages et de poids, certificat d'origine, EUR1 et autres comme demandé par l'Incoterm de vente de la commande et les demandes des douanes dans les pays destinataires),
• Réponse aux demandes de prix et devis,
• Gestion des réclamations,
• Mission de garantir la bonne application des procédures,
• Traitement de toutes les demandes en provenance du client.