informations générales
Calais
Missions :
Ecouter, évaluer, enregistrer et traiter les demandes adressées au 115 puis informer et
orienter au mieux les personnes.
Aller-vers lors des maraudes pour créer et maintenir du lien avec les usagers. Vous identifiez
et évaluez les demandes, les besoins et la vulnérabilité des publics.
En lien avec l'équipe, gérer les orientations sur les places d'hébergement
Utiliser les logiciels de gestion des places (Système d'Information du SIAO), permettant de
suivre les indicateurs d'activités du service, assurer les remontées quotidiennes lié au 115 et
alimenter l'observatoire social.
En lien avec l'équipe du SIAO, assurer l'accompagnement social des ménages accueillis en
grande urgence
Savoirs et savoir-faire :
Connaissance du public en précarité et de ses problématiques
Connaissance des dispositifs AHI sur le territoire
Capacité organisationnelle et rédactionnelle
Maitrise de l'outil informatique
Savoir-être :
Dynamisme et intérêt réel pour l'aller-vers
Goût du travail en équipe
Bonnes capacités relationnelles