informations générales
Olivet
Vos missions :
Assurer un suivi relationnel :
- Organiser les réunions, les diriger et assumer la rédaction des comptes-rendus
- Assurer l'interface avec l'ensemble des interlocuteurs internes et externes intervenant dans les contrats de complémentaire santé
Assurer un suivi opérationnel et contrôler l'activité externalisée :
- Piloter, accompagner et contrôler les délégataires de gestion
- Répondre aux problématiques de gestion remontées par les délégataires ou les adhérents
- Apporter une assistance technique en assurant les contrôles de second niveau des produits santé
- Alimenter et mettre à jour les bases de données et tableaux de bord
- Assurer un reporting sur les activités réalisées et alerter sur les difficultés ou dysfonctionnements
- Accompagner les Responsables ou collaborateurs sur les besoins administratifs : planifier l'activité, rédiger les modes opératoires, créer des outils de suivi...
Votre profil :
- Bac + 2/3 idéalement dans la gestion des contrats et/ou dans la gestion des prestations
- Maîtrise des référentiels métiers : code de la Mutualité, code de la Sécurité Sociale.
- Aisance rédactionnelle
- Parfaite maîtrise d'Excel