informations générales
Chartres
- Mise en place, actualisation et suivi des procédures des différents services et en particulier des services relevant du champ des ESMS ;
- Assurer le suivi complet de l'évaluation des services de l'UDAF et de ses plans d'action ;
- Mettre en place et animer des groupes d'expression des personnes accompagnées par les services de l'UDAF (notamment ceux en lien avec les obligations issues de la loi 2002-2) ;
- Gérer le processus des réclamations des usagers des services et les incidents grâce au logiciel AGEVAL ;
- Suivre l'archivage de l'ensemble des documents de l'UDAF, en lien avec les archives départementales ;
- Assurer la conformité de l'association avec le Règlement Général de la Protection des Données dans le cadre de la loi d'avril 2016.
Vous travaillerez de manière transversale auprès des équipes pluri-professionnelles en lien avec la direction et les responsables de service.