informations générales
Crécy-sur-Serre
Vos missions seront les suivantes:
1/ACCUEILLIR LE PUBLIC
- Accueillir, qualifier la demande, renseigner et orienter les usages de l'Espace France Services
- Accompagner les usagers dans leurs démarches et dans l'utilisation des services numériques utiles
- Gérer le planning des rendez-vous, permanences
- Se former et s'informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux
2/FAIRE VIVRE LE POINT D'ACCUEIL ITINERANT
- Animer et organiser l'espace d'accueil et d'information, la gestion documentaire
- Renseigner l'administré par rapport à des questions d'ordre administratif ou social (pour se faire l'agent sera chargé d'aller rechercher lui-même l'information (par Internet ou par téléphone auprès des partenaires)
- Préparer et organiser les rendez-vous avec les partenaires compétents afin d'optimiser les rencontres
- Etablir un suivi statistique de la fréquentation et de l'activité de l'Espace France Services
- Gérer la diffusion de la communication de la MFSI
- Maîtriser le compte-rendu des dossiers traités
3/MISSIONS SECONDAIRES
- Contribuer à la préparation du comité de pilotage annuel
- Gérer la diffusion de la communication des autres services de l'établissement
- Contribuer au réseau national des MFSI
- Effectuer les formalités d'inscription pour les nouveaux administrés
Poste du Lundi au Vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30 (sauf vendredi 16h30)
Une première expérience en tant que secrétaire administratif est demandée.
- Respect des délais
- Assiduité et ponctualité
- Capacité à concevoir et conduire un projet
- Capacité à gérer les moyens mis à disposition
- Sens de l'organisation et de la méthode
- Connaissance des procédures et des règles de fonctionnement
- Qualité d'expression écrite et orale
- Capacité d'anticipation et d'innovation
- Entretien et développement des compétences
- Réactivité et adaptabilité
- Autonomie
Pour postuler : envoyer votre CV et lettre de motivation à Plateforme Thiérache :
thieracheserre@prochemploi.fr