informations générales
Arras
Pour rejoindre notre équipe du Pôle Dommages aux Biens situé à ARRAS en tant que Gestionnaire Sinistres et Relations Clients.
Tu as envie de contracter une expérience de terrain et entrer dans le monde de la gestion de Sinistres ? De découvrir et mettre en application tes premières expériences assurantielles au service de nos sociétaires ?
Vos missions :
- Prise en charge des demandes clients suite aux appels téléphoniques conformément aux règles de qualité définies par l'entreprise;
- Ouverture des déclarations suite à la tempête en évaluant les enjeux financiers;
- Gestion des dossiers dans l'outil dédié.
Votre profil ?
Titulaire d'un Bac+2 Assurances ou Juridique. Ce poste est ouvert aux profils débutants.
-Vous avez un bon esprit d'analyse et de synthèse.
-Vous possédez de la rigueur, le sens du service client allié à un bon esprit de négociation et d'écoute.
-Votre aisance relationnelle permettra d'établir un contact efficace avec nos sociétaires et l'ensemble des intervenants.
-Votre organisation vous permettra de gérer l'ensemble de l'activité.