Conducteur livreur / Conductrice livreuse messagerie

Vous serez rattaché(e) à la Direction Régionale des opérations, vous serez chargé(e) d'une phase de tri, ainsi que ponctuellement de la collecte et la distribution

Vos missions seront les suivantes:

- Participer au tri/pré-tri et alimentation des bandes de tri mécanique
- Saisir les informations de suivi et de pensée des PMC
- Charger et décharger les moyens de transport en fonction des priorités et de manière rationnelle
- Assurer et optimiser la distribution et/ou la collecte de tournée en respectant les délais, la sécurité et la qualité de service requise
- Garantir la traçabilité des envois (saisie)
- Participer aux divers contrôles de l'application des procédures
- Percevoir les sommes dues
- Faire remonter les informations utiles à la vieille commerciale, détaillées et vérifiées
- Informer, conseiller les clients sur les produits, assurer et veiller au développement de l'image du client
- Entretenir et développer des relations de qualité avec les clients internes et externes
- Alerter et identifier les causes des réclamations clients qui vous sont rapportés
- Appliquer les actions environnementales déployées
- Pallier toute absence non prévue sur une tournée en étant polyvalente

Le profil recherché:
Vous disposez de connaissances sur les offres et les produits de l'entreprise
Vous maîtrisez la géographie, les réseaux de transport et l'acheminement
Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et l'environnement de travail
Vous êtes une personne rigoureuse, ayant un esprit d'équipe, orientée résultats et clients