Commercial/Commerciale auprès d'une clientèle d'entreprises

Adecco Tours Tertiaire recherche des CHARGES DE CLIENTÈLE H/F.

Vous avez, au cours de votre parcours professionnel, pu réaliser tout ou partie des missions suivantes au sein d'un plateau téléphonique:
- La prise en charge d'appels entrants et sortants de clients particuliers et/ou professionnels
- Effectuer le conseil de la clientèle concernant des produits, offres ou services proposés
- Rebondir commercialement pour effectuer de la vente additionnelle de prestations
- S'occuper de la prise en compte de réclamations et de leur suivi et éventuellement actions correctives
- Gérer des tâches complémentaires de back-office pour le suivi des dossiers clients et le lien avec les autres services

Vous êtes titulaire idéalement d'un diplôme Bac à Bac +2 dans les métiers de la relation client ou la vente, ou dans un autre secteur d'activité avec une expérience réussie en centre d'appel.
Vous possédez une aisance relationnelle naturelle, le sens du service client et une bonne élocution.

Vous faites preuve d'ambition, d'une appétence commerciale, ou vous appréciez trouver des solutions aux problématiques clients ?
Nous pouvons échanger avec vous au sujet de nos opportunités. Contactez-nous !