informations générales
Courbevoie
CDD
CDD de 1 an à pourvoir
Vos missions :
Garantir la livraison des services opérateurs et assurer un suivi personnalisé des commandes des opérateurs ainsi que de leurs projets.
Assurer le suivi de l'activité du client
- S'assurer du bons déroulement des commandes ainsi qu'un point hebdomadaire permettant de traiter les dérives, échanger sur les commandes en priorisaiton, Gel
- Coordonner (en termes de pilotage opérationnel) la livraison des commandes clients
- Intégrer les contraintes techniques internes et celles des clients
- Evaluer les risques projet (techniques, plannings, contraintes particulières client, contrat)
- Elaborer les plans d'actions à mener pour garantir les engagements de livraison de services
- Assurer le reporting de ses activités (en interne et auprès du client), animer les comités de pilotage et points d'avancement avec le client.
- Produit les tableaux de bord sur la performance de la production
Les atouts pour réussir sur ce poste :
Vous êtes titulaire d'un Master 2 Réseau Télécom et justifiez d'une première expérience sur un poste similaire (alternance comprise).
Vous maîtrisez les outils du Pack Office et êtes à l'aise avec leur utilisation dans un environnement professionnel. Vous possédez une bonne connaissance des réseaux d'infrastructure fibre optique ainsi que des techniques et technologies des télécommunications.
Vous disposez de solides compétences en communication écrite et orale, vous permettant d'assurer une gestion efficace de la relation client. Vous êtes également en mesure de contribuer à la gestion de projets en faisant preuve de rigueur, d'organisation et de coordination.
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Garantir la livraison des services opérateurs et assurer un suivi personnalisé des commandes des opérateurs ainsi que de leurs projets.
Assurer le suivi de l'activité du client
- S'assurer du bons déroulement des commandes ainsi qu'un point hebdomadaire permettant de traiter les dérives, échanger sur les commandes en priorisaiton, Gel
- Coordonner (en termes de pilotage opérationnel) la livraison des commandes clients
- Intégrer les contraintes techniques internes et celles des clients
- Evaluer les risques projet (techniques, plannings, contraintes particulières client, contrat)
- Elaborer les plans d'actions à mener pour garantir les engagements de livraison de services
- Assurer le reporting de ses activités (en interne et auprès du client), animer les comités de pilotage et points d'avancement avec le client.
- Produit les tableaux de bord sur la performance de la production
Les atouts pour réussir sur ce poste :
Vous êtes titulaire d'un Master 2 Réseau Télécom et justifiez d'une première expérience sur un poste similaire (alternance comprise).
Vous maîtrisez les outils du Pack Office et êtes à l'aise avec leur utilisation dans un environnement professionnel. Vous possédez une bonne connaissance des réseaux d'infrastructure fibre optique ainsi que des techniques et technologies des télécommunications.
Vous disposez de solides compétences en communication écrite et orale, vous permettant d'assurer une gestion efficace de la relation client. Vous êtes également en mesure de contribuer à la gestion de projets en faisant preuve de rigueur, d'organisation et de coordination.
