informations générales
Die
Sous la responsabilité de la direction du site (ou du ou de la responsable d'hébergement, selon l'organisation), vous aurez la charge de l'accueil des vacanciers mais aussi du suivi de leur séjour.
Un rôle clef mêlant le relationnel et le service client.
Votre diplomatie et votre sens du relationnel seront des atouts indispensables pour vos missions quotidiennes :
Assurer l'accueil physique et téléphonique du site
Gérer les départs et arrivées des vacanciers et assurer le lien entre les services
Assurer la gestion de la boutique et des prêts de matériel
Effectuer les encaissements et les clôtures de caisses quotidiennes
Recevoir et traiter les demandes et réclamations des vacanciers.
Transmettre les demandes des vacanciers aux services concernées et suivre le bon traitement
Participer au suivi et accueil des dossiers groupes
POSSIBILITE DE 20 A 30 HEURES SEMAINE
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireUn rôle clef mêlant le relationnel et le service client.
Votre diplomatie et votre sens du relationnel seront des atouts indispensables pour vos missions quotidiennes :
Assurer l'accueil physique et téléphonique du site
Gérer les départs et arrivées des vacanciers et assurer le lien entre les services
Assurer la gestion de la boutique et des prêts de matériel
Effectuer les encaissements et les clôtures de caisses quotidiennes
Recevoir et traiter les demandes et réclamations des vacanciers.
Transmettre les demandes des vacanciers aux services concernées et suivre le bon traitement
Participer au suivi et accueil des dossiers groupes
POSSIBILITE DE 20 A 30 HEURES SEMAINE
