informations générales
Lens
Au sein de de notre centre de formation et plus spécifiquement au sein de notre service alternance, vous réalisez les missions suivantes :
- Accueillir, orienter et informer les publics sollicitant le service : accueil physique et téléphonique,
- Rédiger et envoyer des courriers et des mails, réaliser le classement et l'archivage des documents,
- Saisir et mettre en forme des documents : présentations powerpoint, rapports, plaquettes, modèles.
- Prendre des notes et les restituer,
- Préparer et constituer des dossiers (collecte d'informations, renseignement de documents types, photocopies) et en assurer la diffusion,
- Collecter et distribuer le courrier aux personnes concernées,
- Mettre à jour des tableaux de bords, des fichiers informatiques, des bases de données.
- Effectuer des opérations de prospection téléphonique, des relances internes et/ou externes,
- Assurer le suivi administratif d'opérations (facturation, justification de subventions.),
- Assurer la logistique des réunions
- Réaliser des opérations d'assistance technique : qualifier les demandes des publics (interne et externe), apporter un conseil de 1 er niveau ou une réponse technique, assurer l'interface entre les publics externes, les collaborateurs du service et ceux des autres services, organiser et/ou participer aux réunions et manifestations.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire- Accueillir, orienter et informer les publics sollicitant le service : accueil physique et téléphonique,
- Rédiger et envoyer des courriers et des mails, réaliser le classement et l'archivage des documents,
- Saisir et mettre en forme des documents : présentations powerpoint, rapports, plaquettes, modèles.
- Prendre des notes et les restituer,
- Préparer et constituer des dossiers (collecte d'informations, renseignement de documents types, photocopies) et en assurer la diffusion,
- Collecter et distribuer le courrier aux personnes concernées,
- Mettre à jour des tableaux de bords, des fichiers informatiques, des bases de données.
- Effectuer des opérations de prospection téléphonique, des relances internes et/ou externes,
- Assurer le suivi administratif d'opérations (facturation, justification de subventions.),
- Assurer la logistique des réunions
- Réaliser des opérations d'assistance technique : qualifier les demandes des publics (interne et externe), apporter un conseil de 1 er niveau ou une réponse technique, assurer l'interface entre les publics externes, les collaborateurs du service et ceux des autres services, organiser et/ou participer aux réunions et manifestations.
