informations générales
Chagny
Au sein de la Direction Environnement Transports, sous la responsabilité du Chef de service Eau & Assainissement, vous serez en charge des missions suivantes :
- Assurer l'accueil du public ;
- Assurer le suivi administratif de la Régie des Eaux ;
- Gérer les abonnements (ouverture/fermeture de compteur - contrats) ;
- Assurer la facturation : envoi - suivi des paiements - relances - informations usagers ;
- Organiser et suivre la relève des compteurs.
Missions ou activités Activités :
- Gestion et suivi des abonnés :
* établissement des contrats, résiliation
* modalités de facturation (mensualisation.)
* Mise à jour fiches abonnés
* suivi des dossiers avec le Centre des Finances Publiques (demandes de dégrèvement, rejets prélèvements, relances.)
* Prise de rendez-vous (raccordements, relève compteurs.)
- Facturation :
* intégration des données suite aux relèves de compteurs
* établissement, impression et envoi des factures
* alerte surconsommations (courrier, gestion des appels.)
- Accueil du public - physique et téléphonique
- Renseignements (courriers, téléphone)
- Frappe du courrier, envoi et enregistrement
- Préparation des rapports annuels
- Suivi des conseils d'exploitation
- Rédaction des comptes-rendus de réunions
- suivi des stocks de bureautique
- site internet : mise à jour, complément, promotion du site.
- Référent pour la Régie des Eaux pour l'utilisation du logiciel de gestion clientèle INCOM - Anémone : gestion / mise à jour des procédures.
POLE DSP (Délégation de Service Public) :
- Suivi des CSD (Convention Spéciale de Déversement) « Viticulteurs » avec le technicien en charge : tenue à jour des CSD en vigueur, suivi des CSD (déclarations de récolte, mise en place nouvelles CSD, suivi du respect des CSD et procédures de sanctions).
- Suivi des CSD « Industriels » (participations à l'élaboration des CSD, suivi des informations à transmettre par les entreprises, suivi de la facturation) en lien avec le technicien en charge des dossiers.
- Participation ponctuelle aux tâches administratives du SPANC.
- Suivi des dossiers de subvention en binôme avec le secrétariat de la Direction et en lien avec les Finances.
- Suivi des PFAC pour l'ensemble du Service (suivi de la facturation avec les Finances).
- Suivi des non-raccordés / non-conformes à l'assainissement collectif : à partir des listings Régie et Délégataire, suivi des actions à destination des usagers (courriers-relances, échéances travaux, application des sanctions financières).
- Assistance ponctuelle du service pour la relecture et mise en forme de dossiers (consultations, rapports.), assistance ponctuelle du technicien en charge du pluvial (évolution possible en fonction de la structuration en cours du service).
Qualifications requises :
- Autonomie
- Bonnes connaissances en comptabilité publique
- Bonnes connaissances en secrétariat et en bureautique (maitrise du Français)
- Rigueur
- Capacité à rédiger un compte-rendu
- Pratique des logiciels Word, Excel, PowerPoint, Incom et CIRIL, Publisher
Permis B exigé- Déplacements professionnels
Salaire : Rémunération statutaire + régime indemnitaire + avantages sociaux (CNAS, chèques KADEOS, participation aux titres restaurant, participation aux titres de transport, participation à la prévoyance santé ).
Merci d'adresser votre lettre de motivation et votre CV avant le 17 mai 2024
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire- Assurer l'accueil du public ;
- Assurer le suivi administratif de la Régie des Eaux ;
- Gérer les abonnements (ouverture/fermeture de compteur - contrats) ;
- Assurer la facturation : envoi - suivi des paiements - relances - informations usagers ;
- Organiser et suivre la relève des compteurs.
Missions ou activités Activités :
- Gestion et suivi des abonnés :
* établissement des contrats, résiliation
* modalités de facturation (mensualisation.)
* Mise à jour fiches abonnés
* suivi des dossiers avec le Centre des Finances Publiques (demandes de dégrèvement, rejets prélèvements, relances.)
* Prise de rendez-vous (raccordements, relève compteurs.)
- Facturation :
* intégration des données suite aux relèves de compteurs
* établissement, impression et envoi des factures
* alerte surconsommations (courrier, gestion des appels.)
- Accueil du public - physique et téléphonique
- Renseignements (courriers, téléphone)
- Frappe du courrier, envoi et enregistrement
- Préparation des rapports annuels
- Suivi des conseils d'exploitation
- Rédaction des comptes-rendus de réunions
- suivi des stocks de bureautique
- site internet : mise à jour, complément, promotion du site.
- Référent pour la Régie des Eaux pour l'utilisation du logiciel de gestion clientèle INCOM - Anémone : gestion / mise à jour des procédures.
POLE DSP (Délégation de Service Public) :
- Suivi des CSD (Convention Spéciale de Déversement) « Viticulteurs » avec le technicien en charge : tenue à jour des CSD en vigueur, suivi des CSD (déclarations de récolte, mise en place nouvelles CSD, suivi du respect des CSD et procédures de sanctions).
- Suivi des CSD « Industriels » (participations à l'élaboration des CSD, suivi des informations à transmettre par les entreprises, suivi de la facturation) en lien avec le technicien en charge des dossiers.
- Participation ponctuelle aux tâches administratives du SPANC.
- Suivi des dossiers de subvention en binôme avec le secrétariat de la Direction et en lien avec les Finances.
- Suivi des PFAC pour l'ensemble du Service (suivi de la facturation avec les Finances).
- Suivi des non-raccordés / non-conformes à l'assainissement collectif : à partir des listings Régie et Délégataire, suivi des actions à destination des usagers (courriers-relances, échéances travaux, application des sanctions financières).
- Assistance ponctuelle du service pour la relecture et mise en forme de dossiers (consultations, rapports.), assistance ponctuelle du technicien en charge du pluvial (évolution possible en fonction de la structuration en cours du service).
Qualifications requises :
- Autonomie
- Bonnes connaissances en comptabilité publique
- Bonnes connaissances en secrétariat et en bureautique (maitrise du Français)
- Rigueur
- Capacité à rédiger un compte-rendu
- Pratique des logiciels Word, Excel, PowerPoint, Incom et CIRIL, Publisher
Permis B exigé- Déplacements professionnels
Salaire : Rémunération statutaire + régime indemnitaire + avantages sociaux (CNAS, chèques KADEOS, participation aux titres restaurant, participation aux titres de transport, participation à la prévoyance santé ).
Merci d'adresser votre lettre de motivation et votre CV avant le 17 mai 2024
