informations générales
Tours
Adecco Tours Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, UN PROGRAMMATEUR CPA H/F à pourvoir dès que possible jusqu'à fin d'année.
Au sein de la Cellule Pilotage d'Activités, en tant que Programmateur, vous participez à l'organisation des activités clientèle et exploitation afin de contribuer à la satisfaction des clients, et à la performance de l'Agence.
Vous intervenez notamment pour permettre de réaliser les chantiers de raccordement et le traitement des demandes clients.
Plus précisément, vous êtes amené à :
- Planifier, programmer et optimiser les activités et les chantiers réalisés par les agences d'intervention, en étroite collaboration avec les préparateurs et encadrants de ces bases
- Programmer des rendez-vous avec les clients et contribuer ainsi fortement à la satisfaction de la clientèle
- Piloter des dossiers spécifiques et des missions transverses à fort enjeu en lien avec l'activité.
- Vous garantissez la programmation des chantiers en définissant les moyens à mettre en œuvre et en coordonnant les interventions dans un souci de sécurité et de respect de la réglementation en vigueur pour les intervenants, tout en optimisant les déplacements ainsi que la performance de l'activité.
- Vous serez amené à travailler aux interfaces avec les Agences du domaine Opérations, ainsi que les clients internes, domaine Ingénierie notamment.
- Réponse, suivi et contrôle des réclamations
- Interactions et échanges avec les chefs de chantiers pour sécuriser la bonne réalisation des chantiers
- Vérification des journées du lendemain (complétude, cohérence.)
- Réponses aux sollicitations de la Direction Territoriale
- Réponses aux clients lors de questions complexes
- Suivi des clients professionnels plus particulièrement
Conditions du poste :
- Du lundi au vendredi de 08h00 à 12h00 et de 13h à 16h (1h de pause méridienne)
- Rémunération : 13,99€ + 1,1654€/heure de 13ème mois soit 2298€ brut mensuel
Cette offre vous intéresse ? N'hésitez pas à postuler !
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireAu sein de la Cellule Pilotage d'Activités, en tant que Programmateur, vous participez à l'organisation des activités clientèle et exploitation afin de contribuer à la satisfaction des clients, et à la performance de l'Agence.
Vous intervenez notamment pour permettre de réaliser les chantiers de raccordement et le traitement des demandes clients.
Plus précisément, vous êtes amené à :
- Planifier, programmer et optimiser les activités et les chantiers réalisés par les agences d'intervention, en étroite collaboration avec les préparateurs et encadrants de ces bases
- Programmer des rendez-vous avec les clients et contribuer ainsi fortement à la satisfaction de la clientèle
- Piloter des dossiers spécifiques et des missions transverses à fort enjeu en lien avec l'activité.
- Vous garantissez la programmation des chantiers en définissant les moyens à mettre en œuvre et en coordonnant les interventions dans un souci de sécurité et de respect de la réglementation en vigueur pour les intervenants, tout en optimisant les déplacements ainsi que la performance de l'activité.
- Vous serez amené à travailler aux interfaces avec les Agences du domaine Opérations, ainsi que les clients internes, domaine Ingénierie notamment.
- Réponse, suivi et contrôle des réclamations
- Interactions et échanges avec les chefs de chantiers pour sécuriser la bonne réalisation des chantiers
- Vérification des journées du lendemain (complétude, cohérence.)
- Réponses aux sollicitations de la Direction Territoriale
- Réponses aux clients lors de questions complexes
- Suivi des clients professionnels plus particulièrement
Conditions du poste :
- Du lundi au vendredi de 08h00 à 12h00 et de 13h à 16h (1h de pause méridienne)
- Rémunération : 13,99€ + 1,1654€/heure de 13ème mois soit 2298€ brut mensuel
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